No ateliê de artes visuais Sodeleve (Anderson Alberton), a privacidade e a segurança dos dados dos nossos colecionadores e utilizadores são tratadas com o mesmo rigor matemático e cuidado aplicado às nossas obras generativas. Esta política descreve como operamos a recolha, uso e proteção das suas informações.
1. Recolha Estrita de Dados
Operamos sob o princípio da minimização de dados. Apenas recolhemos as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços:
- Aquisição de Obras Físicas: Nome completo, CPF, E-mail e Endereço de Envio. Estes dados são utilizados exclusivamente para emissão do Certificado de Autenticidade, faturação e logística de despacho via tubo postal.
- Acesso ao Genera Studio: Nome, E-mail e CPF, utilizados apenas para a criação de credenciais de acesso seguro (Passaporte Genera) e gestão de sessões ativas.
2. Sigilo Financeiro e Pagamentos
O ecossistema Sodeleve não armazena, em momento algum, os seus dados bancários ou números de cartão de crédito. Todas as transações financeiras (PIX) efetuadas na Loja Oficial ou para acesso ao Genera Studio são processadas de ponta-a-ponta através de encriptação direta pela API do Mercado Pago.
3. Cookies e Rastreio Analítico
O nosso site utiliza cookies estritamente de desempenho através do Google Analytics. O objetivo destas métricas é analisar o tráfego do ecossistema de forma totalmente anónima e agregada, permitindo-nos otimizar a experiência de navegação (ex: desempenho dos carrosséis nas lojas e carregamento de imagens).
Não utilizamos cookies de publicidade invasiva (retargeting) nem partilhamos, vendemos ou alugamos o seu perfil de navegação a entidades terceiras.
4. Segurança Transacional (WhatsApp)
Para obras exclusivas ou encomendas diretas negociadas via WhatsApp, as informações trocadas (incluindo cálculo de fretes nacionais e internacionais) são mantidas sob confidencialidade direta entre o artista e o colecionador, protegidas pela encriptação da própria plataforma de mensagens.
5. Direitos do Titular (LGPD)
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o colecionador tem o direito de solicitar, a qualquer momento, o acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais da nossa base de clientes, bastando contactar o ateliê através dos canais oficiais indicados no rodapé.