1. Natureza e Materialidade das Obras
O acervo principal Fine Art e as provas de estado (Sodeleve Labs) são o resultado da fusão entre a criação algorítmica e a execução analógica. O ateliê garante o uso de materiais de padrão museológico em todas as tiragens originais:
- Suporte Físico: Papel Hahnemühle 100% alfa-celulose.
- Pigmentação: Nanquim Rotring original de alta longevidade.
- Intervenção Artística: Cada matriz é impressa mecanicamente via plotter de precisão, contendo assinatura manual, titulação e o selo em relevo seco de autenticidade do ateliê.
2. Certificação de Autenticidade (Criptografia)
A integridade do acervo é inviolável. Todas as obras físicas adquiridas são acompanhadas por um Certificado de Autenticidade impresso, dotado de um código criptografado Hash SHA-256. Este código assegura o mapeamento irrevogável da autoria, da mecânica geradora (algoritmo) e do proprietário, permitindo a qualquer momento a auditoria de proveniência através da seção "Validar Obra" no nosso site.
3. Modelos de Aquisição e Transações
O ecossistema Sodeleve adota formatos híbridos para a aquisição de arte e tecnologia:
- Passaporte Genera (Serviço Digital): O acesso ao sistema de desenvolvimento Genera Studio é concedido em pacotes de 7 dias úteis pelo valor fixo de R$ 10,00, processado automaticamente via API Pix do Mercado Pago.
- Lojas Oficiais (Fine Art & Labs): A aquisição de obras físicas em acervo aberto é realizada de forma automatizada via API Pix do Mercado Pago. O valor da transação varia consoante o formato da obra, a complexidade do trabalho generativo e os custos operacionais (dimensão da peça).
- Obras Exclusivas e Encomendas: Transações fora do catálogo online são conduzidas e negociadas diretamente através do WhatsApp Oficial do Ateliê.
4. Logística, Despacho e Prazos
Como não operamos com esquemas de produção em massa ou estoques avolumados, toda a logística de arte requer um tempo de processamento cuidadoso.
- Embalagem: A arte é higienizada e expedida rigorosamente protegida em tubo postal (canudo) rígido de transporte.
- Prazo de Despacho: Comprometemo-nos a preparar e despachar a sua obra num prazo máximo de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Abrangência Geográfica: Realizamos expedições em território nacional (Brasil) e envios internacionais. O custo de frete internacional é da inteira responsabilidade do colecionador e será orçamentado no ato da aquisição.
5. Política de Devoluções e Arrependimento
De acordo com a especificidade do mercado de Arte, clarificamos a política de estornos:
Obras originais Fine Art, matrizes algorítmicas impressas sob pedido e Provas de Estado (Sodeleve Labs) não são elegíveis para devolução por arrependimento (Art. 49 do CDC não aplicável a produtos totalmente customizados/sob demanda de autoria única). A sua natureza é exclusiva, nominal e irreplicável num ciclo comercial comum.
Exceção: O ateliê garante a substituição ou restauro (mediante análise) única e exclusivamente nos casos em que a obra apresente comprovado dano de integridade física decorrente do transporte, desde que reportado nas primeiras 48 horas após a receção, acompanhado de registos fotográficos da embalagem avariada.